| 申込規約 |
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Ａ）予約に際しての注意事項 ※ 航空会社により予約時に航空券の発券期限を決めてくるところが多くなっています このときは予約後に申し上げます 必ず遵守願います（航空券発券日、発券時間の制限があります） 期限内に航空券の発券をしないとコンピューターから名前が 消されています、弊社では責任が負えません お気をつけください 早割り航空券、PEXチケット等については各航空会社の規則を優先致します。 割引航空券のご利用に際しては、基本的には団体割引料金（パックツアー用料金）を使います。 そのために規則があり、規則に基づいて航空券を発券致します。 旅行最低又は最大日数、最低人員、宿泊場所等、予約の時に必要な場合はお聞き致しますのでよろしくお願い致します。 ①予約の時は、必ずパスポートの名前と同一名（パスポート取得後、名前変更をした場合はその名前）で予約をして下さい。 ②利用航空会社により、生年月日、自宅電話番号（又は会社）、パスポート番号が必要になります。 子供、幼児の時は生年月日を必要とします。 また、妊婦の方、身体障害の方、子供だけで旅行する方は搭乗に制限がございます。 ③行き先によってはパスポートの残存期間が６ヶ月又は３ヶ月以上ないと入国できない国があります。 パスポートの有効期限を必ずお確かめ下さい。 ④行き先によってはビザが必要な国があります。あらかじめビザが必要かを確認してください。 当社でビザを代行で取得できる国もありますが、旅行目的、国籍等により代行で取得できない場合もあります。 ビザを代行で取得する場合は、基本的に２週間以上前までに必要書類を提出して下さい。 ⑤20歳未満の方の1人での旅行に際しては原則的に親権者の同意書が必要になりますが、同意が確かな時はこれを除きます。 70歳以上の方で身体のご不自由な方は予約の時に必ずその旨をお申し出下さい。 状況に応じて同伴者の同行を条件にさせていただく場合があります（酸素ボンベ携帯、車椅子利用等の時）。 旅行契約の成立 ①旅行契約は当社がお申し込みを受諾し、お申込金、又は航空料金全額（ＰＥＸ航空券の時）を受領した時に成立します。 基本的にＩＴ航空券利用の時は予約完了後３日以内にお申込金が必要になります。 航空座席確保後所定日(所定時間）までにお申込金、又は旅行代金のご入金がない場合はキャンセルになります。 ②上記の①に関わらず、次の場合はお申込金の受領前でも旅行契約が成立します。 お申込金の支払いを受けることなく、契約を締結する旨の書面を交付、又は連絡をした場合、 ＦＡＸ、Eメールでの場合はお客様に到着した時点で契約成立となります。 ③旅行契約成立後の航空券は記載のとおりにご利用ください。 往復航空券を購入して、復路便の権利放棄をした時は後日航空会社よりペナルテイとして 航空料金の差額を要求される場合があります。その時は差額をお支払いいただきますのでご注意ください。 ④航空会社より一方的に予約のクラスの変更、航空料金の改定、予約条件の変更等がきたときはその指示に従って ください なるべく早い目(わかり次第）にご連絡をいたします、ご了承願います。 Ｂ）航空券の予約に際して ＩＴチケット利用の時 ①出発日が実営業日の２１日以上先の予約の場合 座席確保後、原則３日以内にお申し込み金として航空代金の一部金をお一人に付き \２０、０００申し受けます。ご入金のない場合はキャンセルになります。 ②出発日が２１日以内の予約の場合 座席確保後、速やかに航空料金の全額をお支払い下さい。航空券は航空料金全額をいただいてからの発券とになります。 ③出発日が７日以内の予約の場合 原則的に電話でのご予約はお受けできません。当社にご来店の上、ご予約下さい。 但し、座席確保後２時間以内に銀行振込控えを当社にFAXして頂いた場合は予約をお受けできる場合があります。 *出発まで３日以内（土・日・祝日は除く）の予約の場合は、別途緊急発券手数料が発生いたします（一人に付き￥３，１５０） ＰＥＸチケット利用の時 *航空券の取り扱い料金として、手配手数料（１人１件につき）をいただきます。 手配手数料は購入される航空券により異なります。 *出発まで３日以内（土・日・祝日は除く）の予約の場合は、別途緊急発券手数料が発生いたします（一人に付き￥２，１００） Ｃ）予約後の変更、キャンセルについて ＩＴ航空券について（団体用チケット扱いの時） ①予約の変更、及びキャンセルは座席確保（座席が全て取れている）後の変更については出発日の１ヶ月前より手数料が必要です。 予約後のキャンセルチャージは、お申し込み金受領後より必要になります。 （座席確保後３日以内にお申込金の入金がない場合はキャンセル扱いになります。 お申込金受領から出発日の１カ月前（ピークシーズンは４５日前）までのキャンセルは、 お一人に付き￥３，０００の手数料が必要になります。 出発日の１カ月前（ピークシーズンは４５日前）から２１日前までの変更及びキャンセルは、 お一人に付き\５，０００の手数料が必要になります。 ２１日前からの変更及びキャンセルはお一人に付き\１０，０００が必要になります。 航空券の発券後(ファイナル後)の変更及びキャンセルに関しては￥３０，０００が必要になります。 航空券種によっては発券後一切払い戻しができないもの、 キャンセルチャージがより高いもの（ビジネスクラス等）があります。 （一部の航空会社については、航空券発券後は一切キャンセルに応じないところもあります。お気をつけ下さい。） 正規割引航空券、ＰＥＸチケットに関しては、規定の変更取消料とは別に払い戻し手数料（￥１０，０００）が必要になります。 尚、当日（週末、日曜日、祝祭日等当社が航空会社と連絡の取れない日はその前日まで）のキャンセルは原則返金不可です。 ２００８年０４月以降は航空券がe-ticket(電子航空券)になっておりますので連絡後はキャンセルをすぐに致します。 一度キャンセルをしますとキャンセル取消はできませんのでお気をつけください。 ２００８年０４月よりＳＡＭＥＤＡＹ－ＶＯＩＤ方式になっております。発券当日の１６時３０分までのみＶＯＩＤ（発券取り消し扱い）になり 取消手数料のみ必要ですが、翌日よりキャンセル扱いになり、キャンセル手数料が必要となります。 取り消し手数料は弊社の営業時間内 且つ、１７：００までのご連絡の時に限ります 尚、返金に関しては手続き上、相当日数必要（最低４５日間くらい）になる場合があります。ご了承下さい。 ＰＥＸチケットの時 ①ＰＥＸチケットは航空券発券の日の翌日よりキャンセルチャージが発生致します。 利用日の変更、名前の違い等全てキャンセル扱いになります 航空券の種類により発券後は一切払い戻し請求ができないものがあります。 ＰＥＸチケットはキャンセルチャージが一般的に高くなります。行き先、航空券の種類により異なりますのでお問い合わせください。 その他 ①手配旅行において、航空券、ホテル手配、鉄道手配、パス券等当社において手配をした場合は、 手配後の変更、及びキャンセルには手数料を申し受けます。 又、航空券手配においてキャンセル待ちで予約を入れた場合、旅行取り消しの時は弊社より座席の確保ができた旨の 連絡後のキャンセルについては手数料を申し受けます。必ずキャンセル待ちの時にご連絡を下さい。
※航空会社の都合、又は天変地異等により航空会社の運航が停止した場合においても航空券発券後の キャンセルの時は発券手数料としてお一人に付き￥４，２００が必要になります。ご了承ください。 (接続便があるときはオリジナル便の運航停止に基づくキャンセル手数料が別途必要になります) 航空券のみの販売(手配旅行）に関しては、パッケージツアーと異なり日本政府が渡航延期勧告をしない限り 航空券発券後はご自身の都合によりキャンセルをされた時はキャンセルチャージが発生します 又、ホテルの手配をされている場合はホテルのキャンセル料も必要になります。十分お気をつけください。 航空会社の都合により時間変更となった場合、弊社は一切の責任を負うことはできません。あらかじめご了承下さい。 Ｄ）航空券の受け渡しに関して ①航空券は航空料金全額を受領後、速やかに発券致します。出来あがり次第、ご連絡致します。弊社窓口にてお渡しします。 ※最近の航空券はe-ticket(電子航空券)が多くなっております。e-ticketの時はＦＡＸ、又はメールでのお渡しが可能です。 ご希望の時はご連絡下さい。 ホテルクーポン券のみ、鉄道パス券のみ等、航空券を含まない送付は着払い送付になります。ご了承下さい。 ②一部の航空会社に関しては航空券が事前にお渡しできないところもあります。予約の際に申し上げますので、ご了承下さい。 ジェットスター航空は航空券が存在しません。弊社より予約の確認書をお送りいたします。 予約確認書を出発当日航空会社のカウンターで提示してください。搭乗券(ボーディングパス）に換えてもらえます。 Ｅ）航空料金の振込先について 座席が確保出来ましたら、下記の口座へ航空料金等をお振込み下さい。
〒６５０－００２２ 神戸市中央区元町通２丁目３―７ ＴＥＬ：０７８－３３３－４８９１ ＦＡＸ：０７８－３３３－４８９０ 兵庫県知事登録旅行業者 代理業第６１号 国土交通大臣登録旅行業第９６１号エアーワールド株式会社代理店 Ｆ）航空料金の見方について
Ｇ）預託荷物について ２０１１年０９月より各航空会社に預ける荷物についての許容重量(個数)に関しての改定がありました ご利用の航空会社にもう一度お確かめください エコノミークラス利用の時は基本的に１個、ビジネスクラス利用時は２個までになっています 又、スポーツ用品については別途料金が必要になる場合が多くなっています お気をつけください ２０１１年１０月より航空会社により預託荷物の個数制限、大きさ制限、がうるさくなっています ご利用航空会社にご確認をしてください (機内持ち込み荷物にも制限があります、各ご利用航空会社にご確認をしてください） |
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